Information 最終更新日2002.06.13
 当ページは当サイトのPC相談BBSにてお受けしたご質問とその返信ログを修正し、まとめたものです。ご質問に対する解決法は必ずしも同一のものとは限りませんが、類似した症状でお困りでしたら、何かしら参考にしていだければ幸いです。なお、新しいご質問につきましては、こちらのPC相談BBSにてお問い合わせ下さい。



Windows Media Playerのエラー
自作マシーンのCドライブ完全フォーマットしたらCDが読めなくなってしまった
WINDOWSmeとでた後に文字バケしてしまう
PC起動時に『Tapisrv』という表示がでてエラーになる
モデムが作動しなくなった
XPのADSLがつながらなくなった
メモリ増加の確認をしたい
ファイルに保存してあった画像が表示できなくなった
98時代に入れたノートンのアンインストーラーが起動しない
WINDOWS UPDATE ができません
フォントの選択ができない
NEC Lavie NX のモデムを認識できない
インターネットエクスプローラーがうまく動作しない
ME5/657FMVを親機で使用。急に起動しなくなった
バリュースターGでグラフィックボードの変更をしたい
起動時にいつもDOSで立ち上がってしまう
インストール作業が途中で中止され、内部エラーがでてしまう
mac機からメール送信された添付ファイルが見れない
不要のユーザー名を消去したが、起動の度にユーザー名とパスワードの入力を求められる
Win xpでコンピュータを丸ごとバックアップしたら元に戻せなくなった
Win98が立ち上がらず、safeモードも立ち上がらない
単語登録をする場合、自動的に大文英字小文字英字のどちらも登録されてしまう
登録した単語を削除したはずなのに完全削除できていない
フォントファイルキャッシュの破損の修復
IE6.0を開くと、英語の広告HPを併せて開くようになってしまった
ウィルス駆除したのに動作が不安定
二台のモニターをつなぎたい
riched20.dllファイルが破損してしまった
メールを送信できず「受信者が拒否したため送信できません」とエラーがでてしまう



「Windows Media Playerは、デジタルモードではお使いのCDドライブを正確に読み取れません。 アナログモードに切り替えます。CDは再生できますが、再生中に視覚エフェクト、SRS WOW エフェクト、およびグラフィック イコライザは使用できません。」とメッセージが出ます。前にはなかったのですが 対応の仕方が分かりません。対応の仕方、このエラーの原因を教えて下さい。お願いします。
Windows Media Playerの、ツール→オプション→デバイスでご使用のCD−ROMを選び、ソレノプロパティを開き、デジタルになっているのが普通ですが、そちらを一度見て見て下さい。



自作マシーンのCドライブ完全にフォーマットしたらCD読めなくなってしまいました。ファストブートをCDにしてもだめです。フロッピーは使えます。WIN2000入れたいのですが、CD効かないので起動ディスクないとだめでしょうか?作り方難しくて良くわからないです。どうしたらよいでしょうか?
起動ディスクは、以下のように作って下さい。
W2kのCDROMを入れて、CD-ROMの BOOTDISK\makebt32.exe
を実行します。
後はウイザードに従えばOKです

◆詳細内容
Microsoft Windows 2000 Server Service Pack1 ( 2001 年 6 月 4 日現在、弊社では Windows 2000 Service Pack 1 で確認しております) が適用されている。CD-ROM を使用して Windows 2000 セットアップディスクを作成し、それをDisaster Recovery ブートディスク ( 以下、DR ディスクとする ) として加工した場合、惨事復旧時のNTテキストモードセットアップ中に sif ファイルに関連する下記のエラーが発生し、惨事復旧がおこなえません。

値 0 - セクション [SourceDiskFiles]
キー "SP1.cab"の行
セットアップを続行できません。セットアップを実行するには F3 キーを押してください。

◆対策
Service Pack が適用されていない Windows 2000のCD-ROM で、Windows 2000セットアップディスクを作成してください。この問題は、ARCserve 2000 Disaster Recovery Optionの次期リリースにて対応予定です。



突然WINDOWSmeとでた後に文字バケ2行…その後どうやっても無駄でした。よってネットのウイルス以外考えられません。そこでご質問なのですが、どれを変更したらいいと思いますか?
ウイルスではありませんが、ネットワーク関係の故障です。マイネットワークのプロパティを開け、マイクロソフトネットワーククライアントと、ダイアルアップアダプター、TCP/IPを削除し、再起動して、それをまたインストールすれば直ると思います。



PC起動時に『Tapisrv』という表示が出て強制終了をするとかなんとか…表示が毎回出てしまいます。どうしたら出なくなるのでしょうか?詳細で出たのが下記のとおりです。
TAPISRV の 03H 例外です。
モジュール : TSP3216L.TSP、アドレス : 0167:100040f1
Registers:
EAX=41ff0000 CS=0167 EIP=100040f1 EFLGS=00000216
EBX=00000000 SS=016f ESP=011ffe40 EBP=011ffe94
ECX=0000f342 DS=016f ESI=00422708 FS=42cf
EDX=800071f8 ES=016f EDI=00422718 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
Stack dump:
10001995 41ff0000 00020001 00010003 ffffffff 011ffe80 bff7c8b9 0000007e 8174968c 00000000 10000000 10003480 100032bc 00000065 100030d0 00000064
F8キーを利用して、強制的にSafemodeで立ち上げ、システムツールの中の、システムの復元で、状態が良かったときの日付に戻せば直る可能性はあります。それ以外は、HDDに傷が入っている為のエラーと思われます。



今まで普通にADSLモデムを使っていたのが、突然おかしくなってしまいました。インターネットやメールは使えるのですがRealPlayerの音がでなくなって、システムのプロパティのモデムも認識されていないようでした。一体どうしてよいかわからず泣きそうになってしまいます…。どなたかよいアドバイスお願いいたします。
ADSLモデムの接続形式は、USBでしょうか?LANタイプでしょうか?モデムが見えないと書いてあるように、USBタイプだとすると、OSの上書きインストールが必要だと思われます。



98とXPをHUBとルーターで接続しているのですが、98は正常にネット接続ができるのです(ADSLです)。XPは買った当初から時々ネットに接続できない時があり、電源を入れるとルーターのLINKが点滅して接続不可能になっていましたADSLも初めてだったのであまり気にしていなかったのですが、今朝は完全にネットへの接続が出来なくなり、LANボードの故障かな、と悩んでいます。
98とXPのネットワークをまず確認して下さい。XPの場合は、ホームネットワークウイザードを利用して、まず、ワークグループ名を一緒にして下さい。そのネットワークが切れているようでしたら、LANカードの相性の可能性が強いです。



メモリーを増加したのですが変化したのかいまいちはっきりしません。どこで確かめたらよいでしょうか?64MBから198MBになりました。あと、ゲームを購入したのですがすぐにフリーズしてしまいます。原因はなんでしょうか?
コントロールパネルでシステムの全般で確認できます。meは、よくメモリーを使うという事例があります。xp、2000ではそのような原因が少なくなると思います。スタートアップの中を削除するとか、デスクトップ上のアイコンを減らすとか工夫してみて下さい。



急にファイルに保存してあった画像が表示できなくなっていました。画像だけではなく、ムービーも。つい昨日までは何の問題もなく表示出来たし、ムービーも再生できたのに…。ちなみに、画像はJPEGイメージ、ムービーはMPEG。それ以外は大丈夫なんです。何か考えられる原因ありますか?
アプリケーションの関連づけが変わっているような感じです。OSの上書きインストールを行えば直るような気がします。



はじめまして。当方98SEからXPにアップグレードしたものですが、98時代に入れたノートンのアンインストーラーが起動しません。ウェブページで調べましたが、何でもレジストリをいじらなきゃいかんそうで…。なにか良いツール、方法教えてください!
XPにしてからWIN2000orXP用のノートンを上書きインストールを実行すると直ります。



WINDOWS UPDATE ができません。何回かUPDATEを試みているのですが、DLできてもインストールが最後まで出来ません。どうしたらできますか?
更新通知からインストールすれば出来る場合があります。



初めて利用させて頂きます。早速なんですが、ワードとエクセルで文字を入力する時に、フォントの明朝体が選択できなくなってしまいました。何もPCの設定を変えた覚えはないのですが・・・。今までに作成した文書も、全てゴシック体になってしまっています。以前にも、PCを立ち上げるたびに数字のフォントが変わっていたことがあります。知らないうちに何処かいじってしまっているんでしょうか?有り得ること、どなたか教えてください。よろしくお願い致します。
たぶんフォントがなくなってしまっています。OSを上書きインストールするか、コントロールパネルでフォントを選びフォントのインストールで、OSのCDを入れてやればOKです。



NEC Lavie NX (PC-LV16CWSDAF1)のノートパソコンを人から譲り受けました。購入時についていた付属品は一切紛失してありません。自分が持っていたOS(Win98SE)を新しくインストールし直したのですが、内臓モデムが認識できません。デバイスがきちんと認識できていないのです。いったん削除して再度立ち上げてみても駄目でした。どうやったらモデムを認識できるでしょうか。教えてください。ちなみにOSを再インストールする前はモデムは認識されていました。(NECのホームページを見ても分かりませんでした。)
ドライバーCDが、ノートパソコンに付属されていると思います。NECの再セット用CDROM等。そのCDを入れれば、復活すると思います。



はじめまして。最近問題が3つ発生して解決方法がわからないので質問させていただきます。
1、近頃インターネットエクスプローラーがうまく動作せず応答なしになってしまいます。再インストしてみましたがだめでした。

2、ME5/657FMVを親機で使用しているのですが、急に起動しなくなりました。FMVという画面で止まってしまいます。これはHDDが逝ったのでしょうか?WINDOWSが逝ったのでしょうか?あとHDDを交換しなくてはならなくなったとき、交換するHDDはどれでもいいのでしょうか?

3、バリュースターGを子機で使用しているのですが、グラフィックボード変えようと思うのですがこれもどこのやつでも平気なのでしょうか?
1.は、メモリーが壊れている可能性が強いです。メモリーを交換すれば直ると思います。
2.たぶんOSが壊れていると思います。OSの再インストールをお勧めします。HDDの交換ですが、20GBや40GBなら問題ないと思います。BIOSが変えれるなら、80GBクラスもいけると思います。
3.グラフィックカードも多少相性はありますが、ケースの形状(例えば、スリムケース)などの場合もあるので、気を付けて下さい。



起動時にいつもDOSのような画面にはいってしまいます。
1.Normal
2.○○○
3.safe mode
4.safe mode・・・



  3  24(←残りの秒のカウントみたいです)
などというような画面です。毎回safe modeでウィンドウズを再起動しているのですがこれはどうやって直せばいいですか?
コンピュータの調子が悪いとこのような選択画面が出ます。ウインドウズが立ち上がったときに、スキャンディスクをするとこの画面が出なくなる場合もあります。



突然HDDが壊れて上書きインストールしようにも認識できない状態となったため、修理に出し、HDDをすべて交換となりました。戻ってきてからすぐセットアップし、ネット環境のセッティングもできたのでさっそくウィルスバスター2002をインストールしようとCDを入れたのですが、途中で内部エラーが出てしまい、インストール作業が中止されてしまいました。その後次々とよくわからないエラーが続出しています。箇条書きにしてみます。

1.shockwaveMadiaplayerがダウンロードできない
2.トレンドマイクロのオンラインスキャンを実行しようとすると「不正な処理を行ったため強制終了します」と出て実行できない
3.Realplayerがインストールできない
4.パソコンがHITACHI製で一括インストールCDを入れてWindows98を上書きインストールしても同じ

上記のような症状で困っています。ウィルスバスターは壊れる前に入れていて製品版です。またIEのバージョンは6.0でしたが、上書きインストールのときに5.0に戻りました。
たぶん、メモリーが壊れているエラーだと思います。HDDもその為に壊れたのだと思います。もしくはBIOS上でウイルスワーニングがENABLEになっている可能性があります。この場合、ソフトのインストール時にエラーが出てインストール出来ないことがあります。是非試してみて下さい。



友人が、Win機から写真を送ってもらいそれを私に転送してくれました。友人はMac使用で、最初に送ってきたファイルを何か操作したらしいです(本人、PC音痴のため、どう操作したか、今、何のソフトで見れているのかわかっていません)
とりあえず、ファイル名は、_$B%T%_%A%c%_%j%C%T%s%0_(J.dat化けているところも恐らく普通の名前がついているはずなんですが。どうにかこのファイルを見ることはできないでしょうか?フォトショップ6、イラストレータ5、その他、一般的な画像処理ソフトで開こうとしましたが、無理でした。
ちなみに、エディタで中を見てみると、なぜかURLが書いてあって、そこを開くとチャットの画面でした。その下にはわけのわからない文字の羅列が続き、最後のほうに「QuickTime と (フォト - JPEG 伸張プログラム  (・z"がこのピクチャを見るには必要です」と書
macから画像を受け取るとこのようなことが多々起こるようです。
(原因:macファイルには拡張子がないので、送り手mac機の方が特に拡張子を付けずに添付ファイルとしてwin機の方に送信した為、win機ではファイル名を自動的に不明のファイルとして認識し、〜.datとなってしまった)
対処法としては、datファイルをご自分のPCに保存し、jpgもしくはgifの拡張子をつけて保存し直し、開きな直してみる。
これでダメなら送信者のmacユーザーの方に拡張子を付けてもらってから添付し、送信していただくようにお願いしてみる。

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拡張子をつけて添付してもらう場合、画像ファイルと共にまたdatファイルが同時に二通添付送信されてくる場合があるかもしれませんが、このdatファイルはあまり意味はありませんので削除してもかまいません。
これはmac側の設定の問題で、macで添付ファイルのエンコード方式を変えればdatファイルは届きません。画像ファイルのみが届くようになります。
OutlookExpressの場合、添付ファイルの横の「ファイルリスト」を開き、エンコード方式の設定を「汎用エンコード」から、「Windows(Base64/MIME)」に変更。この設定ですと、winだけでなくmacに送信する場合にも問題ないようです。

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PCを兄弟と共用する為にユーザー設定をしたのですが、その後必要が無くなり設定を消去しました。しかし、消去後も起動の度にユーザー名とパスワードの入力を求められ困っています。
meならマイネットワーク98なら、ネットワークコンピューターを右クリックし、プロパティを開きログオンをウインドウズログオンに変更すれば直ると思います。それでもパスワードを聞かれる場合は、スタートメニューからログオフし別の名前にし、パスワードを入れずにログインして下さい。上記のウインドウズログオンに変更されていれば出なくなると思います。



昨日WindowsXPバイブルなるものを見て、コンピュータを丸ごとバックアップ(外付けHDへBKファイル保存)→マシン初期化→WindowsXP再インストール→復元で「元の場所にC\WindowsXP」を選択し実行したのですが、うまくいきません。どうやらこの機能はシステム丸ごとバックアップして戻せるものではなかったようです。形としては戻っていても前のアカウントのフォルダにアクセスできないなど、もう半泣き状態です・・・。
どうも、XPのバグがあるらしく5/30以降の日付で、セットアップ出来ないのが現状のようです。BIOSで、5/30以前の日付にすればセットアップ出来ているという報告と、実際に弊社で行ってOKでした。参考になればと思います。



Win98を使用しているのですが、立ち上がらなくなりました。最初の最初、Win98というタイトルの画面は出てくるのですが、その後青い画面になり、Windows例外ODが049F:0000054Eで発生しました。現在のアプリケーションを終了します。というメッセージが出てきます。
safeモードも立ち上がりません。DOSのコマンドは使えるみたいなのですが、私の知識がなくどうしようもありません。この場合は素直に再セットアップするしかないのでしょうか?必要なデータをバックアップしていないので、最低バックアップだけでも出来ればと思うのですが。
もし、エラーが出て起動できなくなってから、スイッチを入れたのが5回未満でしたら起動ディスクで起動し、DOSのコマンドプロンプトになったらscanreg /restore(/restoreの前には、半角スペースが必要です)
コマンドで、正常に起動できていた頃の、レジストリに置き換える事が可能です。デフォルトでは、5セットしか保存されませんので、5回以上電源を入れると、バックアップセットを使い果たしてしまいます。レジストリのバックアップセットを使い果たしてしまっている場合は、プリインストールマシンで、PC/AT機であれば、起動ディスクで起動してから、フォーカスを、C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS にある、SETUP.EXE、若しくはOEMSETUP.EXEに移動させて起動すると、上書きインストールが可能です。
アップグレード版の場合は、起動ディスクから上書きインストールを行い無理矢理インストール出来ます。インストール後は、Windowsが起動している間に、バックアップを取り、デバイスを再認識した場合等の再起動要求は、全て無視します。バックアップを取り終えたら、HDDをフォーマットしてのクリーンインストールを行う方が良いでしょうね。
【掲示板ユーザーの方からご返答いただきました。ありがとうございました】



単語登録をする場合、英字を登録すると「全角」「半角」の両方が自動的に登録されてしまいます。これを半角だけ登録したい場合は、どうすればよいのか教えてください。
たとえば、「かお」として絵文字「m(_ _)m」を登録したのですが、この文字のほかに「M(_ _)M」 「M(_ _)M」 「m(_ _)m」 「M(_ _)m」といった全角や半角の入り混じったものまで登録されてしまいます。
できれば「m(_ _)m」のみを登録したいのですが・・・・
また、あまりに多くの種類が登録されてしまったので、削除をおこなったところ、肝心の「m(_ _)m」が削除されてしまい、そのほかのいらない「M(_ _)M」 「M(_ _)M」 「m(_ _)m」と言った文字が「かお」として変換した場合に残ってしまうようになってしまいました。完全に削除するにはどうしたらよいのか?教えてください。
全角半角どちらも登録されてしまう解決法:
品詞を「名詞」ではなく、「人名」もしくは「固有名詞」で登録してみる。

辞書削除の仕方:
「辞書ツール」の「ダイアログボックス」→「ツール」→「抽出」→「登録の種別」で「登録単語」のチェックをはずす→「学習単語」にチェックを入れる→抽出→単語一覧から、登録された顔文字の読み・削除したい語句「m(_ _)m」を選択→削除
自動的に辞書が学習してしまったためにこのようなことが起こるようです。



以前にも同じ現象になり、ファイルが破損しているようなのですが、ファイル名がわからず、教えて戴きたいのですが…『ttfcache』というようなファイル名だったような…
フォントキャッシュファイルの破損ですね。ファイル名はttfcacheファイルで正しいと思います。検索の仕方は「スタート」→「検索」→「ファイルとフォルダ」をクリックし、検索してみてください。フォルダオプションからでは,拡張子のみしか探せないので、このファイルは検索できません。修復するには→参考URL



最近、IE6.0を立ち上げると何回かに1回ですが、英語の広告HPを併せて開くようなってしまいました(開くと同時に閉じているのですが)。IE6.0のホームはyahoo!にしてあります。そして、「メモリーが極端に不足しています」というようなメッセージが以前より頻繁に出るようになりました。怪しいメールは開かずに削除するようにはしているのですが…。使用している環境は次の通りです。
OS:win98SE, ブラウザー:IE6.0 メーラー:Shuriken 接続環境:yahoo!BBにて常時接続
よろしくお願いいたします。
ウィルスではないと思うので安心して下さい。
【解決法】
「IE」→「ツール」→「インターネットオプション」→「プログラム」→「Webの設定のリセット」→「ホームページもリセットする」もチェックし、「はい」を選択→再起動

【原因】
Java Scriptで記述された不正プログラムが原因です。ユーザーのコンピュータに広告表示がされるよう、意図的なプログラムがhtml内に記載されているので、それを閲覧すると、自動的にIEの設定を変更してされてしまいます。メルマガ、壁紙のダウンロードの際に認識してしまったということも考えられます。

【回避法】
JavaやActiveX関連をオフにすれば、このような被害から免れることが出来ます。 「IE」→「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」で、javaやActivexを全て無効にすることで回避できます。



ウイルスに感染してしまい、ノートンアンチウイルスにて駆除しました。(ウイルス名:W95.HYBRITS.WORMスペルが違うかもしれません)駆除した後ウイルススキャンしてもウイルスは発見できませんでした。しかし、その後明らかに動作が不安定になり(フリーズが頻繁に起き)更にスキャンディスクしたら「別のアプリケーションが動いている」とコメントが出て実施できずデフラグをかけたら途中で「Cドライブの内容が書き換えられています」と出てきてやはり実行できません。どうしたら良いのでしょうか?教えて下さい。
攻撃性のウイルスが侵入した場合、ネットをルーター付きにして、ファイアーウォールをかけるか、マシンをフォーマットするしかないと思います。確実に良くなるのは、OSの再セットアップだと思います。



デュアルモニターについて、どなたか教えてください。オンボードのビデオカードを使用していますが、デュアルモニターにするには単にPCIスロットにビデオカードを追加し、それぞれにモニターを繋ぐだけで良いのでしょうか?
PCのスペック(sotec PC STATION G7100RW)
OS:Microsoft Windows Millennium Edition
CPU:AMD Athlon プロセッサ 1GHz
CPUソケット:Socket A
マザーボード チップセット:VIA Apollo KT133
             :BIOS AMI BIOS
グラフィックシステム:NVIDIA RIVA TNT2 M64 
            (AGP×4モード対応 / オンボード)
ビデオメモリ:32MB SDRAM
よろしくお願いします。
僕が行った経験では、オンボードのVGAカードとPCIのどちらかでしかモニターに電源が入らなかった様に思います。デュアルヘッドのグラフィックカードを購入し、BIOSで、オンボードのグラフィックを使用しないに設定すれば出来ます。



ウイルスバスター入れようと思ったら、エラーが出てriched20.dllというファイルが破損しているらしいのです。インストールディスクで復元するように書いてあるけど、リカバリーCD-ROMしかついてませんよね。IBMのパソコンだからサポートセンターに電話したら保証期限が過ぎてるのでお金がかかると言われ切ってしまった・・・自分で解決できないのでしょうか?教えて下さい。
・riched20.dllを正常な他コンピュータからFDにコピーしてもらう
・お手持ちのOSのCDから検索する

以上の二つの方法で破損していないriched20.dllファイルを手に入れることができます。OSの再セットアップでも修復できますが、この場合は破損しているファイルが分かっているので、ファイルを直接検索してみる方が早道かと思います。
入れる場所はc:\Windows\Systemです。



メールを送信するときに「受信者が拒否した為に送信できませんでした」とエラーが出ます。別にいじった項目もないですし、相手に聞いても拒否なんかしていないと言います。原因がお分かりになりましたら教えていただきたいと思います。OSはXPでOEの6です。よろしくお願いします。
考えられる主な原因はいくつかあります。

1.相手の方のメールルールの中で、拒否する項目にひっかかっている
(例えば件名やアドレスなど。アドレスの場合、アルファベットの順序が違っていても拒否の対象になる)

2.送信トレイの中に未送信のメッセージがある
(何度も送信を試みた際に残ってしまった未送信メッセージなど)

3.プロバイダのフィルター機能により、送信できない

4.相手方のサーバーがダウンしている

5.宛先の誤入力

-----------------

まず…
1.の場合は、相手方の拒否項目にひっかかっている項目を削除するか修正するかで解決されるかと思います。

2.も送信トレイにたまってしまった未送信のメッセージを削除すれば解決されると思います。

3.の場合ですが、個人的にこれが一番可能性が高いと思うのですが、もしかして他社のサーバーを経由して送信をされているのではないでしょうか?
この場合、プロバイダの「POP before SMTP」という機能が働き、送信できなくなります。SPAMメール送信防止の為に、わりと多くのプロバイダがこの機能をもっているようです。
(他社のアクセスポイントと送信時に認証ができないのでエラーがでてしまうかと思います)
受信を先にされてから、送信をすると解決されるかと思います。

4.の場合は時間が経てば回復すると思うので、少し時間がたってからもう一度送信してみて下さい。

5.宛先のアドレスはアドレス帳から選択されましたか?直接入力でしょうか?再度入力をし直してみて下さい。



特に設定をいじったわけではないのですが、ある日突然IEのウインドウ右上にある3つの選択ボックス(?)のマークが文字化けしている状態になってしまいました。ウインドウズを終了する際に出る、選択ボックスも同じ症状が出ます。動作自体は通常通りですが、復旧させる方法をご教授願えたらと思います。なおOSは98、IEのバージョンは4.5を使用しています。
フォントトラブルの多くはフォントキャッシュファイル (ttfCache) の破損で発生します。
よく見られる症状としては、

ウィンドウ右上の最大化や最小化ボタンが数字などになる
選べないフォントがある
プルダウンメニューの選択部分の▽が文字化けしてしまう
フォントをインストールできない
フォントの向きがおかしい

などがあります。
ttfCache ファイルを削除することで、問題は解決します。

【手順】
[スタート]→[検索]→[ファイルやフォルダ] をクリックし、 「ttfCache」で検索。
該当するファイルをを削除します。そして再起動します。

ttfCacheは、一度削除してもまた再起動の時に元通り戻るので、これで解決するハズです(^_^)。



WINDOWSを終了した後に今までは「WINDOWSを終了しています。」と出た後に自動的に電源が落ちてたんですけど、いつの日かから「WINDOWSを終了しています。」が出た後に「電源を切れる状態になりました。」になっていてわざわざ手動で切らないといけないので困っています。たすけてください。
OSを上書きインストールした場合や、アップグレードした場合、OSが壊れ始めている場合によく起こる現象です。電源管理がうまく上書きされずに起こる現象です。
データがバックアップ出来る状態でしたら、バックアップをとって、クリーンインストールをお勧め致します。
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